友爱喵
发起集体投诉
12-02 12:48:01
2020年在中国联通办理4g畅爽冰激凌套餐，说有折扣优惠，所以选择办理，2022年到期后没有任何的短信、电话提醒。到这个月欠费太多查询，告知套餐已经结束。我认为用户费用的变更联通未履行告知义务，尤其这种长达2年的业务，没有人会记得具体到期的时间，到期后应该提醒用户，让用户选择继不继续业务，联通公司拒不提醒，导致我多交费，应该退费给我。
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