已经在中通小程序设置送货上门 从未送货上门且不联系我私自放快递站
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17363541061
- 中通快递
- 延误,售后服务欠缺,邮件已到不配送,邮件签收问题
- 赔偿解释,快速配送,改善服务,解释,道歉
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
12-07 04:31:39
前提：我已多次确认在中通快递小程里设置工作日及周末送货上门！我的快递在周日已经到了 快递员未经我同意直接放快递站 周一我投诉后 快递员打给我说我害他被投诉已经罚款了 现在送上门要我本人签收 我人当时在公司 我让他丢我家门口 或者下午六点之前我会到家 他说必须我本人签收 六点他已经下班了 管不了 然后他就把我的件退仓库去了？？也不跟我说 到了晚上中通客服打给我 说第二天 也就是周二会给我送件 我也说明了工作日我下午六点前才回到家 可以放到离我近的快递柜 而不是不经我同意放到离我十万八千里的快递驿站！结果周二一整天没有人联系也没有派件再次投诉无果未回复 今天周三了 我还是没收到 到底想干嘛啊中通！！！！！？
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