天猫万宝绿旗舰店正常商品购买后说缺货发货时间不确定，天猫客服处理不到位
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- 天猫
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- 发货,赔偿,作出处罚
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友爱喵
发起集体投诉
12-14 08:51:09
我在2022年12月7日在天猫万宝绿旗舰店购买口罩，店面并没有告知缺货或者预售及发货时间，所有购买链接均正常且当时购买价格符合正常市场价格，卖家长时间不发货后告知缺货，现要求天猫平台按照规则处罚卖家并赔偿，同时目前商家这个商品已经大幅度涨价，正常理解均为商家因涨价而拒绝发货，要求是天猫监督商家赔偿并在天猫规定的时间内发货，如卖家仍拒绝或者拖延发货，退款并赔偿本次购买商品价值的3倍288.6元或者重新购买相似产品的差价。
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