机灵喵
发起集体投诉
12-22 19:13:35
在抖音商城用金币兑换了一张5元优惠券，用于购买猫砂，然而商家一直不发货，大约1个月的时间，一直在推迟发货时间，抖音方面一直联系不上客服，对商家的行为没有任何的监督与惩罚，由于现实原因，只能在其他渠道购买，现在申请退款以后，5元的优惠券却过期了，影响我购买其他商品，现在想问，抖音凭什么扣除我的优惠券，对于其他消费者是不是也用这种方式伤害消费者的权益，而且我发现，兑换的优惠券显示只有一天期效，这符合消费法吗？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
