Redmi note9 4g 正常使用重启之后无法开机,有严重的质量缺陷!
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洞察喵
发起集体投诉
01-03 16:36:47
2O21年6月在本地的小米之家购买的Redmi Note9 4G(6+128)在12月31日 早上正常使用,点击重启手机之后,无法开机。去本地的小米之家售后检测,被告知主板其中的一个元器件问题,导致无法正常启动开机。不负责修单件,只能换新主板,维修费用330元,因为修过高放弃维修。之后上网查询,发现Redmi+Note9关机或重启后开不了机的现象非常普遍 ,购买此款手机的用户都在反应这个问题,所以我认为这款手机的通病就是关机之后无法开机,我认为这是这块手机的主板层次设计缺陷问题,自己肯定不是我一个人在反馈这个问题,自己的手机有毛病,为啥要消费者买单。于是给400小米客服打电话投诉,并且说了本人的诉求,但小米方面拒不承认存在质量缺陷,拒绝承担给用户遭成的损失,在记录我得诉求之后,等待回访人员电话,今天发现我提出的诉求,服务进度已经查询不到了,这个事情小米方面就直接无视了,就这么不了了之?小米的服务太令人心寒了。
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