闲鱼验货宝服务出具验机报告与实物不符，存在巨大质量问题
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- 闲鱼
- 售后服务欠缺,涉骗,产品质量问题,霸王条款
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
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友爱喵
发起集体投诉
01-08 15:55:21
2022年12月20我通过闲鱼平台购买一台iphonexs max手机，并选择通过闲鱼验货宝服务对手机进行验机，出具验机报告，手机寄往闲鱼官方的验机中心后，出具了该手机相应的具体情况后，我选择进行了购买，该验机报告中手机质量正常，功能正常，主板无维修，无暗病，可以进行正常的使用，在查看报告后出于对平台的信任我选择了购买，手机到手后，多次出现崩溃重启问题，手机根本无法正常使用，与出具的验机报告中手机的具体情况不符，有严重的暗病和质量问题，而闲鱼验货宝服务本就是对手机状况进行担保和检验，现在这种情况造成了我的严重的个人损失，我向平台反应投诉，平台推卸责任说手机的质量问题应该和卖家沟通处理。首先我购买了闲鱼平台的验机服务，他们有官方的担保和出具的验机报告具体情况，如果验机手机存在问题那我肯定不会进行购买，正因为验机报告中并不存在明显的质量问题，功能完好正常，我才会进行购买，并且确认收货。请进行赔偿赔款，不推脱责任
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