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7天无理由商品不让退货

集体投诉发起人
2023-02-06 15:27:43 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17364748100
  • 得物App小助手
  • 拒绝退货
  • 退货退款
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 02-06 15:27:43

本人在2023年2月2日晚在得物app购买的商品,拿到后发现不合适自己想退换货,其上面显示为7天无理由退货服务,但我一直显示无法退货说该笔订单异常,我咨询客服客服说联系专员,往后两天专员联系我都是搪塞过去说系统自动捕捉说遇到了问题,不能申请退货,我花那么多钱买的东西自己不满意还不让退货,那为什么又要显示7天无理由退货呢。欺骗消费者?我找哪说理去 那么贵的东西我不喜欢留着干嘛。那么大一家公司连这点都做不好 欺骗消费者 搪塞过去真的太离谱了

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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