友爱喵
发起集体投诉
02-07 18:41:22
2022年一月27买了一辆二手车，总共19万，贷款9万，然后灿谷业务员说是正规银行贷款没有任何套路,我们信以为真，说一年八千利息，总共三年也就是两万四千利息，说只要给了银行满一年也就是8000利息，想还完全部随时都可以，我们想着也挺简单明了，结果现在2023年我已经还满一年，准备还款的时候，客服说我总共还款三万八左右，还差七万五千多，然后我说准备还完全部，他说只能减去5000块钱利息，这本该减去一万一千元的利息，却变成了5000，意味着我一-年出现了2万元利息，打电话给客服，客服工作人员说又不知道他们公司的业务员说了什么，他不管，也可以说不管怎样我必须还，也必须接受他们的套路，我再联系这个最开始的业务员，他说他没有在公司干了，公司倒 闭了，现在的情况也就是我得还2万利息多出- -万- -左右，我觉得我不能接受，他们的合同合法但是，他们事先不讲清楚，也不告知，也带有欺骗，事后有高额利息还有不处理问题的态度，强硬手段，导致我现在没办法，我的诉求就是只还我该还的6万元，多余的一万一左右我是不会还的，希望帮我处理一下，这个行业真的需要整治，我有刚买的时候的录音，可以了解当时他们说的话，存在欺骗性
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