勇敢喵
发起集体投诉
02-14 16:31:04
于2021年7月21日3999元购买的荣耀v40新手机，一年半不到也就是2023年2月12日就出现主板报废问题导致手机开不了机(手机使用期间未磕碰未进水未维修)经山西省太原市万柏林区下元荣耀授权门店核实，无任何人为问题导致手机黑屏，被告只能更换主板(1600多元)目前不能开机，照片视频备忘录等重要数据全部丢失。后上网查询发现有很多例和我相同的经历，说明这是手机本身的质量问题。希望能恢复数据并免除更换主板费用。刚买超过一年不给维修，重要的是手机中内容。打官方客服得不到解决，一直用着华为荣耀，突然出现这问题，希望能给一个满意的答复
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