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拼多多百亿补贴品牌店的背后实为个人店铺,商家跑路,消费者投诉无门

集体投诉发起人
2023-03-03 14:42:01 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17365205847
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 活动虚假宣传
  • 退货退款,赔偿,开发票,作出处罚,道歉
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 03-03 14:42:01

我在11月16日在拼多多平台百亿补贴购买了一件波司登羽绒服,订单号221***-080************,购买价格2607,商品标明波司登正品,假一罚十,收到后发现衣服连最基本的合格证成分标签和防伪二维码都没有,属于典型的三无产品,本人咨询过波司登官方,说拼多多他们根本就没有授权经销商,不能保证是正品的,本人同时咨询了天猫和京东的波司登官方店,均回复有成分标牌和防伪二维码,后期我在京东旗舰店购买了正品,里面包装防尘袋衣架防伪码商品标牌一应俱全,拼多多售卖典型的三无还怎么证明商品是正品 我购买第二日衣服就按照拼多多要求的发回他们检测,当时承诺一个月出报告,但是直到3个月的昨天才告诉我检测正常,没有任何报告,也不是他们所说的发到波司登检测,期间我催促了不下100次,每次都说在检测中,在我发现中途卖家从百亿补贴品牌店变成了普通个人店,商品全部下架,联系平台说不影响退货,昨天平台说帮我联系卖家退回,今天突然告知我卖家联系不上了,无法退货 这三个多月,我多次联系315,长宁天山路市场监督管理所不是说平台不接受调解就是没回复,你们叫我通过诉讼解决,但是拼多多却隐瞒商家信息,不公示商家营业执照和相关授权,我已经不下几十次要求披露商家信息,但是拼多多都不予理睬 ,本人要求,要求拼多多发到波司登公司检测,拼多多公示商家信息和授权,包括进货发票,这些都是百亿补贴参加的条件,应该予以公示的,消法也有明确的法律条文 实在无助,只能求助你们,谢谢

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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