小米MIX Fold2内屏鼓包，非常卡顿，掉刷新率掉帧
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17365301569
- 小米服务
- 手机
- 小米MIX Fold2月影黑12GB 512GB
- 屏幕故障,信号差,掉帧，掉刷新率,拒绝三包,退款/退货拒收,保修期内收维修费
- 退货退款
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
03-08 21:42:03
本人于2022年09月27日在淘宝小米官方旗舰店9999元购买小米折叠屏二代，使用过程中出现多次卡顿发热，掉刷新率掉帧情况，2023年3.1日在无磕碰正常使用情况下打开内屏途中听到咔嚓咔嚓的声音，打开完后发现内屏中间靠下位置凸出一块出现鼓包情况，随后拨打小米售后需将手机邮寄至上海售后维修，后接到售后技术通知维修费需要4939元，手机并未过质保期，也非人为损坏，产品质量出现问题为什么不保修退换货，此情况并非个例，严重质量问题，设计缺陷导致，多数同款机型机主都出现了内屏鼓包情况，并得到售后免费维修或退换。我与售后及淘宝售后沟通数日无果，小米售后推卸责任，并且还拒收手机，对于用户提出问题推脱不解决，现通过此平台来维权，希望给用户解决问题。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
