机灵喵
发起集体投诉
03-25 13:45:55
再快团团上通过团长买的花，一共花了84元，2.27拍下的，结果一直不发货，3.7号发货以后，一直也不更新物流，等太久了说不要了退款吧，也不用补发了，结果团上就不回复了，一开始还说处理返款退款之类的，后续直接就不回复，快团团的客服也是各种推脱说，她们没有权限直接处理退款，只能团长同意退款才行，那快团团也是收取一定比例的佣金的啊，既然收取了佣金，那就有权利维护和处理消费者的利益，而不是说推脱不处理，说没权限这种话
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