正义喵
发起集体投诉
04-08 21:02:41
本人3月13日中午14：27分通过高德打车平台预约网约车。车牌号 陕A40MP0 到达车辆实际为 川F40MP0 当时我看了一眼感觉好像不对，他问我是不是叫的车我说是，上车后问我电话号码后4位后开始出发，司机一边玩手机一边开车，我准备拍照他一直有一种不好的眼神看我，我下车后确认了一下车牌确实不符，然后他就在那一直看我，我就吓得走了，后来通过12345和高德客服投诉后，平台回复是对司机账号永久封禁，退我当时车费。可是我4月8日查看他原来订单为320到，现在为328单。高德平台回复是服务商是第三方他们有没办法核实，一直问非所答，他们承认当时订单与车牌不符，他们只能告诉服务商，没有别的办法。
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