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元保保险涉及欺骗,家里老人微信无缘无故扣款332.3元,客服拒绝处理,现向黑猫

集体投诉发起人
2023-04-09 12:52:12 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17365837713
  • 元保
  • 客服不处理,不予退款,违法行为
  • 退款,赔偿,作出处罚
  • 已关闭
元保
回复 04-10 10:46:45

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机灵喵 发起集体投诉 04-09 12:52:12

家里老人无缘无故微信少了一大笔钱,我一看才发现元保保险从2月份开始第一笔扣款1.9元,第二笔扣款165.2元,3月份扣款165.2元,一共被扣掉332.3元。诱导老人投保,4月份家里人才发现。家里老人根本没有买过这个保险,都没有输过密码每个月在不知情的情况下恶意自动扣款,不发现就一直扣。现在要求退回投保金额332.3元。 可以看见百万医疗险投保页上保费每月13.3元起,无法查看电子保单,且老人没有填写过任何投保单。元保关爱·百万医疗(优选版)及元保保险经纪(北京)有限公司涉嫌虚假宣传,以虚标保费的形式欺骗老人,存在违法嫌疑。 通过搜索可以发现,黑猫平台有众多投保人同样也是在该公司的虚假宣传,包括弹窗广告、一元投保等的诱导下投保了百万医疗险,同时该公司在未签署任何投保文件及有效合同的情况下进行每月自动扣费,已涉嫌违反国家保险法、合同法,侵害金融消费者知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权,并存在恶意欺诈、虚假宣传、合同欺诈。这样的行为是主观的恶意欺诈和对投保人权益的巨大侵害,破坏了中国保险市场的公平健康发展,破坏了整个保险消费市场的消费信任。 希望相关部门对这种没有诚信,恶意违约的行为予以查处、并进行处罚。 中国银保监会陕西监管局行政处罚信息公开表陕银保监罚决字〔2022〕38号显示,元保保险经纪(北京)有限公司2022年3月25日被陕西银保监局处罚,就是因为一元保的虚假宣传。根据公示信息,元保保险由于未按规定开展互联网保险经纪业务,被陕西银保监局给予警告,并处1万元罚款,对法人孙舒立予以警告,并处3000元罚款。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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