机灵喵
发起集体投诉
04-12 16:00:45
起因：2022年6月4日我使用并参加了恋爱记App的1314打卡活动，承诺365天情侣双方每日签到后即可领取。我参与时碰巧限时活动期，于是我花29元购买了8686元额外奖励包，预计可获得1314元 8686元合计一万块的现金奖励。 经过：在此期间我正常参与活动，用了大量时间和金钱2791元参与抽卡活动，目的是获得补签卡等卡片，用于我一年中发生的漏签，理想上还可以减少打卡天数增加金额。事件一：在我们日期达到三百天后，恋爱记在App或官方渠道无任何告知的情况下于4月7号突然关闭了抽卡渠道，导致我200元用于抽卡的现金取不出，大量抽卡次数未使用。我原以为是产品更新因为抽卡页面还在只是无法抽卡，咨询客服才告知恋爱记单方面取消了万元奖励用户的抽卡渠道，没有任何解释，并拒绝退抽卡的钱，抽卡的钱出抽卡外无任何实际意义甚至不能买补签卡。 二.此时我已漏签，需要48张补签卡，这是原活动中300天后一直以来的规定数量，单独购买的价格约832元，这是活动之初一直没变过的规则我接受。结果今天登陆，恋爱突然取消原补签规则，要求万元用户补签需使用384张补签卡约6656元才能补签。这是严重的无提前告知、无视并欺骗消费者、无信用任意修改规则的流氓行为。我的诉求是赔偿。
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