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南京无忧研学全额退7000元培训费

集体投诉发起人
2023-04-15 23:34:47 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17365959821
  • 南京无忧研学
  • 不予退款
  • 退款
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 04-15 23:34:47

南京无忧研学培训机构全额退培训费7000元 背景: 3月30日:无忧研学左老师电联推荐考研培训课程 4月1日:未看到教学质量情况下,支付了无忧研学考研培训班培训费用7000元,回家学习机构老师发的录播课程为22年11月,与预期不符 4月2日:与培训机构左老师沟通退费,机构以无先例为由未同意退款:并让再次学习 4月5日:学习录播课程依旧不达预期,再次联系机构要求退款,依旧未同意 4月7日:自称无忧研学另一位老师联系:电话: 173********:表示发了录播课程就无法全额退款 ① 该培训机构办学资质不完善 ② 付费前没有课程试听,无法知道教学质量; ③ 付费后发现录播课程不达预期第一时间沟通,与付费时间仅间隔一天; ④ 与机构签署的合同为格式条款,机构责任所占比例微乎其微,对报名者很不公平。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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