315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

番番寻客宝

集体投诉发起人
2023-04-18 18:30:13 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17366009978
  • 爱番番官方微博
  • 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,霸王条款,自动续费,联系不到客服,账号问题,乱收费,强迫收费,服务不到位/态度差
  • 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,下架产品
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 04-18 18:30:13

第一次使用爱番番支付了9.9元费用,成为7天会员,查询客户资料,由于查询资料较多,用番番寻客宝充值了199元,一共可以查询1000 0条数据,查询客户资料后,需要导出资料,导出1000条资料需要再支付9.9元,我在手机端支付了30元 然后导出,软件提示只能在电脑端导出,我登录电脑端发现我在手机上导出的资料爱你没有显示出来,需要重新导出,并且导出资料时数量不是按照1000条来导出的,只能导几百条数据,我导出资料支付了30元,一共可以导出6次,但我只导出了700多条,次数就用完了,向客服反馈问题,客服说第二天回复我,到现在10来天了,也没解决,番番寻客宝严重涉嫌套路客户,软件难用,不规范,客服没有热线电话,纯属欺诈行为

维权建议补充

投诉进度补充

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

    加载更多

    《文明诚信投诉公约》

    我要投诉

    24小时有效投诉22476

    累计有效投诉34342352

    黑猫投诉
    官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

    合作机构

    中国标准化研究院
    国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
    全国消费品缺陷线索检测协作网
    APP风险检测
    新浪人民调解委员会
    中国质量万里行促进会
    金盾
    新京报智库

    合作媒体

    新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
    央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
    中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
    燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

    合作律所

    • 北京浩云律师事务所
    • 北京京师律师事务所
    • 北京中闻律师事务所
    • 北京道可特律师事务所
    • 岳成律师事务所
    • 广东保典律师事务所
    • 泽普律师事务所
    • 北京亿中律师事务所

    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

    分享图片生成中...

    右键保存图片分享