抖音a2旗舰店欺诈消费者，虚假宣传，引导消费！
集体投诉量22
集体处理率100.00%
- G17366273797
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- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,未履行合同
- 赔偿,作出处罚,按实际数量发
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
机灵喵
发起集体投诉
05-04 14:33:51
本人于4.22日在抖音平台a2官方旗舰店在不同的主播那里购买了2单a2至初奶粉，一共32罐。赠品为4个am遛娃车➕页面宣传所写，满16罐加增一台Bruno 的豆浆机，我有32罐奶粉，所以应该有2个豆浆机。现在去找客服核实，还强词夺理说只有一个！交易快照并未写明在不同订单只享受一次。客服聊天记录欺骗消费说，说一个ID加增一台。是按id来算的呢，4月活动内的豆浆机一个id只能获赠一次呢。这些在交易快照里面都没有提及，我们作为消费者正常购物！不是为了被骗的！欺诈他人！两个不同的主播在直播间里宣传都说的是满16罐叠加一个豆浆机！有聊天记录为证！也可以进行直播回放！a2旗舰店现在虚假宣传，引导消费者消费！欺诈他人
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