兑换号码必须与您订购产品时的号码一致是供货方的要求，这是为了保障您的权益，以免您在兑换时兑换到了其他用户上，我们在平时收到了很多类似用户的投诉，兑换号码与领取号码一致是为了更好的保障您的权益。如果您对此规则不认可，您可以退订业务（不要领取本月权益），本月费用可以为您全额退还。
洞察喵
发起集体投诉
05-14 11:12:08
本人订购了联通业务：名家经典酷阅包。此 产品可以每月领两个虚拟产品权益。订购时没有任 何条款说权益只能领取到订购此产品的手机号，月 在今年五月前领取产品时可以充值本人另外手机 号。但是今天5月12日。联通公司不经本人同意故 意加了一项额外条款：产品权益只能领取到订购此 产品的手机号。此行为影响非常恶劣，联通公司无 契约精神！！！！要求联通公司取消此行为！维护我的合法权益！我本人有多个号码涉及到沃阅读的业务都是在不知情的状态下，他们私自更改业务规则！我要求沃阅读赔偿200并且取消业务退费，不能将用户加入保护名单，因为这是沃阅读企业的错误为什么要拉黑用户？沃阅读三次更改业务规则用户根本就不知情，请问你这样真的合理吗？第一次用户可以正常领取权益到别的号码，第二次加上了限制2.18后订购的业务不能领取到别的号码，第三次5.13后都不能领取到别的号码！请问你们真的做到了公开透明吗？
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