羊大师虚假送货,喝奶出问题后无法联系业务员
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17366523891
- 羊大师
- 虚假发货,自动确认收货,食用后身体出现问题,客服态度差,退虚假宣传不退款
- 退货退款,作出处罚
- 已关闭
4月17日在小区碰到羊大师业务员宣传鲜羊奶,上门试喝后在业务员强烈推荐下订了1500元鲜羊奶,业务员再三表示如果喝了不适合随时可退。喝了一周左右孩子开始出现不适,5月10喝奶后呕吐一次,5月16日喝奶后拉肚子,停奶好转。第一次提出退款申请,业务员开始不予理睬,电话不接微信不回并于12日虚假发货一次,未送奶来却在半夜扣了两盒奶。5月18日再次提出退款申请,打400官方电话让我在平台停奶后等奶站联系我,奶站不仅没有联系又再次虚假送货,没有送奶来在半夜扣了两盒奶。原本约定早上送奶,但每天都是晚上七八点送来,日期也不新鲜。不到一个月的时间,有6次无缘无故没有送奶,联系不到业务员。 要求按照实际未送奶量退款,1500元150盒奶,显示117盒未送,加上虚假扣奶4盒,实际121盒未送奶。应退款1210元。
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