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奥克斯空调鞍山市岫岩县维保点恶意欺骗消费者

集体投诉发起人
2023-05-25 12:28:44 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17366634346
  • AUX奥克斯空调
  • 售后人员恶意欺诈消费
  • 处理维修人员并售后
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 05-25 12:28:44

2023年2月因购买的奥克斯空调无法正常启动,拨打奥克斯空调400售后电话,后鞍山市岫岩县奥克斯售后维修点人员来检测后,说可能是缺某种东西(可能是氟利昂或制冷剂)因为天气原因(当时气温较低)无法罐装,让我先把售后单撤了或者奥克斯官方回访问我时就说已经维修好了,等今年5月份前后,天气暖和了,过来给我添加上就行了,我还问对方到时候是否收费,对方明确说不收任何费用!2023年5月24号(中间3月份联系过对方几次,说天气还是冷不能操作,也没说收费的事)联系岫岩维修点时说需要加氟利昂或者制冷剂,要收费。后我反馈到奥克斯空调400售后处,也无法给予任何有效回复,现要求奥克斯给予我正常售后维修,并对鞍山市岫岩县奥克斯空调售后维修点处罚和对我欺诈一事做出道歉!

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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