正义喵
发起集体投诉
05-25 12:28:44
2023年2月因购买的奥克斯空调无法正常启动,拨打奥克斯空调400售后电话,后鞍山市岫岩县奥克斯售后维修点人员来检测后,说可能是缺某种东西(可能是氟利昂或制冷剂)因为天气原因(当时气温较低)无法罐装,让我先把售后单撤了或者奥克斯官方回访问我时就说已经维修好了,等今年5月份前后,天气暖和了,过来给我添加上就行了,我还问对方到时候是否收费,对方明确说不收任何费用!2023年5月24号(中间3月份联系过对方几次,说天气还是冷不能操作,也没说收费的事)联系岫岩维修点时说需要加氟利昂或者制冷剂,要收费。后我反馈到奥克斯空调400售后处,也无法给予任何有效回复,现要求奥克斯给予我正常售后维修,并对鞍山市岫岩县奥克斯空调售后维修点处罚和对我欺诈一事做出道歉!
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