订购国际畅游流量升级包业务，该流量包有条解限规则，没有履行
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正义喵
发起集体投诉
05-30 15:34:07
本人号码2023年5月29日订购国际畅游流量升级包业务，该流量包有条解限规则为，达量限速用户订购本产品，包内告诉流量可作为限速后解限的加速包使用，本产品主副卡之间，亲情卡之间不能共享。但是本人订购了以后却并没解除限速，并且也已经扣费了，虽然该流量包为境外流量包，但是流量包有提速功能，却没有解除限速，因为加速包分为两大步骤，一为信控解除限速，二流量使用计入该流量包使用值，这个流量包都没有履行规则信控解除限速，跟我在不在国外没有关系，我本人不管在哪，该流量包说明了有提速功能就应该先提速，后面我本人再根据个人工作安排国内国外进行使用，对这项业务不能解除限速表示不认可，要求解除本人限速服务。
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