洞察喵
发起集体投诉
06-14 22:44:33
本人于6.14在美团猫眼演出平台购买的TMEA腾讯音乐节门票，但是因为平台没有明确说明音乐典礼与音乐节区别，导致我误买成了音乐节门票，需要退票，平台拒不接受7天无理由退换货。这种规定违反了《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中对于“网购商品适用七日无理由退货制度”的相关规定，网购演出门票不属于法律规定的不适用十日无理由退货制度的范围，平台必须支持消费者在七日内无理由退货退款，因此其做法已经违反了法律规定，故本人在此投诉，打击这种霸王条款的违法行为，本人要求平台全额退款。
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