友爱喵
发起集体投诉
06-19 11:44:46
1、闲鱼平台监管不力，以“买家没有要求卖家提供平台发布产品图片以外的照片、视频”来规避自身监管责任。平台并没有交易前提醒买家，或者强制要求卖家必须履行“发货前要再次拍照和视频”程序，否则不予交易。却以此来对抗买家的合理诉求，企图把责任推到买家身上，是逃避自身监管责任。闲鱼应该完善交易流程，发货前不拍照和视频确认的卖家不予交易，而不是让买家来要求卖家。（有客服录音为证）） 2、闲鱼没有尽到调解职责，交易程序设置上存在严重瑕疵，失职推卸责任。买家还没有申诉完成，双方没有达到满意调解结果，闲鱼就强制交易完成，不经买家同意就强行买家撤销申诉，打款给卖家，程序设置上存在严重瑕疵，属于强买强卖，偏袒卖家，客观上纵容平台售假风气。违背了我本人的意愿，侵犯了个人权利。
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