富士品牌授权店：FUJIFILM富士贝诚专卖店X-S20相机溢价400元售卖
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机灵喵
发起集体投诉
06-19 15:23:58
2023年6月15日下午15:44左右本人在淘宝平台富士官方店全称：FUJIFILM富士贝诚专卖店下单了一款相机型号为富士X-S20，价格为9899的数码相机，并在2023年6月19日前收到商品，后根据官方信息发现，此店铺所为官方店但并未按富士出示的官方价格 售卖而是公然以溢价400元的价格售卖，得到消息后本人查询了此店铺的公司营业执照及营业地址，发现这家公司在上海本地开设了线下店铺，同样售出了同款商品，但价格为富士公司的官方价格。所以店家很清楚溢价操作400元是违反规定的操作。 在跟店铺客服沟通要求退还差价，得到拒绝，客服辩解四百为淘宝平台优惠，客户当时可以不下单，等到可以优惠时再下单，但实际上确是活动开始前将未付款的用户全部踢出订单不允许下单，并在开始前将购买链接下架，遂不存在可以用卷下单享受优惠。 在跟不同授权店、官方店沟通后得到答案是可以退差价，到手价全部与官方9499保持一致，而FUJIFILM富士贝诚专卖店利用线上线下的信息差及物品的稀缺性，公然溢价发售不仅违反了富士公司的价格规定也扰乱了市场。
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