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智己L7车主权益遭到严重损害

集体投诉发起人
2023-06-20 09:51:39 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量88

集体处理率100.00%

  • G17367096629
  • IM智己汽车
  • 承诺不兑现,私自降价扰乱市场
  • 赔偿,改善服务,道歉,解释
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

IM智己汽车
回复 06-25 14:00:29

亲爱的智己用户您好,感谢您过往的信任与支持。基于您这边提到的问题,我们已在「IM 智己APP」发布了重要公告,请您登录您的APP账号后进行查看。 很抱歉,基于您的反馈没有很及时进行沟通。如果您这边还有疑问的话,也可以致电我们的400电话进行咨询(电话:400 100 7777)

勇敢喵 补充投诉 06-20 15:02:31

已隐藏内容

勇敢喵 发起集体投诉 06-20 09:51:39

从2021年4月发布开始,多次发布的内容无法兑现,如激光雷达的配置一再延期,且对应的NOA功能也一再延期,导致购买的车辆在很长一段时间内无法如宣传时使用。对于天使轮等权益用户,可用数据权益兑换激光雷达,新款电池等条件和周期,始终未明确,用模棱两可的字眼试图欺瞒和拖延! 与此同时还有私自降价行为,开启交付不到半年,终端价格降价7w倾销,且购车权益与天使轮权益并未拉开(如内饰低价选配或免费,辅助驾驶功能包一折买断),如此方案在早期公布,势必会影响购买者决策,此外,严重影响汽车市场,导致二手车市场紊乱。 此外,早期交付产品多为半成品,很多功能都无法正常使用,导致数次返厂维修(如摄像头线束,辅助驾驶功能失灵,方向盘抖动,冷车无法启动等) 在2023年6月18日,智己汽车出台政策,甚至要收费回收(8800原石,当下大概等额1.4万元)早期车主权益,导致广大车友不满,合理怀疑智己汽车无法兑现承诺,试图毁约,严重损害早期车主的利益

维权建议补充

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集体投诉 88

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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