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在抖音直播间买了手镯,商家说保证质量,到现在说没了手镯也不给退款。

集体投诉发起人
2023-06-27 00:32:37 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17367219195
  • 抖音
  • 抖音商城
  • 涉骗
  • 退款,赔偿,作出处罚,下架产品
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 06-27 00:32:37

我在,2023年6月6号在抖音直播间买了石头,做手镯,商家先发加工好的图片给我,有我和商家客服聊天记录为证,在付款之前我还问客服手镯有裂吗?客服回事我保证质量,他们先让我拍订金,在我拍了订金后,他们有了我联系方式,加了我的微信,让我退了订金,让我把钱直接转账他们的帐号,在他们的引导下转入,姓名涂清根,帐号62220*********16908,说货到他们加工厂就给我加工手,还可以加工别的东西,我两次转了3000元,直到昨天他们联系我说,手镯很多裂加工不了,连其它都加工不了,只能做4到5个小珠子,我才发现一步步上了当,忘黑猫平台,联系抖音平台,让店铺商家给我退款,并做出处罚,以免导致更多的人上当受骗,商铺下架。谢谢。

维权建议补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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