商家虚假发货拼多多平板不维护消费者的权益
集体投诉量739
集体处理率15.29%
- G17367482435
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服态度差,虚假发货
- 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
勇敢喵
补充投诉
07-12 15:45:38
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勇敢喵
发起集体投诉
07-11 21:59:36
本人于7月10日下单了一个有线耳机和蓝牙耳机 商家发货后 在拼多多平台看物流 上面的地图显示收货地址不是本人的 本人及时去中通快递联系客服去合适信息 结果发现商家虚假发货 收货地址及收货人手机号都不是本人的 本人及时的积极与拼多多客服联系 拼多多平台客服表示已经申请投诉工单 让专员联系我协商退款和补偿的问题 在我的不断催促下 收到了工单的结果 什么问题也没处理 在这直接拼多多客服所谓的专员并没有联系我 之后我又联系客服再次发起了投诉的工单且诉求一样 但最后工单的结果还是和第一次一样 我无奈下又申请了一次可是收到的结果还是前两次的内容 毫无区别 我申请拼多多给我退款切给予本人退款
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