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心动日常欺骗消费者,霸王条款

集体投诉发起人
2023-07-30 16:46:55 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17367811787
  • 心动日常App
  • 涉骗,虚假/误导宣传,霸王条款,乱收费
  • 退款
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 07-30 16:46:55

心动打卡的365天任务,原图要每天发送我爱你和做任务,并且完成打卡365天后可获得1314元。但是,在我们开启打卡后发现,心动日常存在单方面修改用户打卡规则,要求每天需要在限定的时间内打卡,并且限制打卡的时间越来越短,否则就算自愿放弃打卡,在用户开通缴纳这个打卡活动时,a p p并没有这些规则,心动日常在未经客户同意下单方面修改用户协议,这存在欺诈消费者,所以我要求心动日常a p p 退款我补卡所产生的全部费用,而且根据活动规则,打卡任务出现变化会提示提醒,然后实际打卡时间每天随意变化,和规则不符,欺骗消费者,结果又玩不起?刚开始打卡一切正常,没有限时,没有规定时间区域,大概过了四五个月左右,就开始限时,时间规定在8:00–16:00!然后又隔了两个月左右把时间规定在16:00–20:00!结果今天一看发现时间又改了,改成了8:00–12:00?而且双方打卡时间还不一样?没有任何通知!先是买通网红虚假宣传软件,让更多情侣想去尝试,从一开始的报名打卡需要收取报名资格费,再变成18块钱充一个会员可以免一年广告(其实并没有免)后面突然改时间让消费者猝不及防,重新打卡需要重新交钱报名参加,一张补签卡需要25块钱,而且补签卡是以n²收费的,比如断签一天需要一张补签卡 断签两天需要四张补签卡,断签三天需要九张补签卡,以此类推...下载这个软件的情侣更是多如牛毛!上千万人一人买一张补签卡开发者直接赚了一个亿?为什么不舍得出点血呢?1314真的有人提现过吗?看评论好多人都说在这个软件上花了很多钱,为什么不下架?联系客服也没有任何回应!心动日常APP有一个参与打卡得1314的活动,通过发送我爱你和做特定任务,由于到后面打卡时间受限导致断签,并且在时间变更前没有提示,我爱你这个任务和特定任务时间也不一样,从一开始的24小时到后来的8—十二点都属于正常时间,突然在200天时,时间提前到16点,由于白天需要上课,打卡只有我爱你这个任务完成,心动日常单方面修改用户打卡规则,要求用户在特定时间内进行打卡,且限制可以打卡的时间越来越短。并且在用户缴纳费用时,心动日常,APP并没有这些的规则,这相当于放APP运营方在未经客户同意的情况下单方面修改协议,这个是欺骗消费者的行为。要求APP方面,退还所有我因参加打卡的补签卡费用

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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