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极兔速递蓟州区津围路网点

集体投诉发起人
2023-08-13 16:50:53 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量6

集体处理率100.00%

  • G17368070694
  • 极兔速递客服兔
  • 罚款太多,派费不发
  • 补发多余罚款及派费
  • 已发布
  • 还差4件集体投诉,即可优先处理

正义喵 补充投诉 08-13 17:09:25

已隐藏内容

正义喵 发起集体投诉 08-13 16:50:53

一,罚款翻倍 虚假签收公司总部罚款30元,津围路网点罚款200元,打标未电联公司总部罚款10元,津围路网点罚款30元,入库未派件出仓公司总部罚款1元,津围路网点罚款20元。诸如此类还有很多。 二,罚款项目多 自2022年4月开始每月都在增加罚款项目,签收率未达标,当日派件未完结,未及时完结工单等等。 三,罚款乱 未及时完结工单这个责任在客服,有工单的快件客服并未告知派件员,而且派件员也无法完结工单。仲裁罚款和客服赔偿款都是破损的快件,派件员已按公司规定在卸车到件2小时内做破损问题件,应该 是派件员无责任,但是津围路网点还是罚派件员。入库未派件出仓随意罚款,有派件也罚款。快件在津围路网点有到件扫描,但是派件员没有看到快件也就没有派件,津围路网点不会查监控,都是按派 件员遗失处理,罚款派件员承担。 四,派费问题 截止至2023年8月1日津围路网点至今未发放2023年3月及以后的派费,并且津围路网点押 5 个月的派费。

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 6

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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