华为手表产品质量问题，保修期不合理，1年不到就坏，要求退还维修费延保
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- 华为手表WATCH GT 3pro
- 后壳质量问题,保修期不合理维修不合
- 维修费用减免,延保
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洞察喵
发起集体投诉
08-22 16:32:39
本人于2022年5月12日在华为商城购买了华为手表WATCH GT3Pro（陶瓷表面）产品，22年10月份出现麦克风无法收音问题,送去北京海淀区复兴路51号凯德晶品5楼的华为授权服务中心检修,告知后盖出现问题，什么原因引起无结论。在更换新的后盖之后不到一年时间，于2023年8月，又出现了麦克风无法收音问题，再次送往北京海淀区复兴路51号凯德晶品5楼的华为授权服务中心检修，仍旧是后盖不明原因的损坏，但因后盖的保质期只有90天，故要收取维修费用。我提出无法接受，新买的表在不到半年时间后盖就出现了质量问题，更换了新的又不到1年时间出现了同样的问题，过了保质期就坏，以过保为由收取费用，严重损害消费者权益。华为客服提出可以以成本价及给我周边优惠来解决我的投诉，这种方式我无法接受，维修工程师无法提供损坏的原因，就说他们出场都是没问题的，难道华为该产品只有90天的质量吗？
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