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帆书3980元互联网双证班诱导消费,服务质量低下,虚假宣传

集体投诉发起人
2023-09-14 09:57:13 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17368654983
  • 樊登读书官方号
  • 退款问题,诱导消费,虚假宣传,服务质量差,态度恶劣
  • 退款
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 09-14 09:57:13

1.我是樊登读书6年的忠实粉丝,报此课程是凭借对樊登老师的信任才花将近4000元报名,但课程过半发现这个课程基本上是一个割韭菜的盘,所以为了让众多不了解实情的人减少损失,发出此项投诉,望有关部门予以重视并给与处理。 2、帆书直播平台虚假宣传、诱导消费、对课程详情解释不充分,导致学员无法紧跟课程节奏,从而成为韭菜。帆书平台直播间主播在卖课时没有详细解释学习进度,导致大量学员无法紧跟课程进度,第30期班级大概140人左右,每天跟进课程的学员不足40人,课程设置非常紧张,每天不分工作时间及非工作时间均有沟通、直播课及相关任务且直播课程大部分不设置回放功能,没有时间上直播课的学员也无法再次学习直播内容,但课程直播内容也很关键,学员因无法紧跟不得不放弃课程,成为韭菜。 2.帆书平台主播在直播间宣传仅限量前30名学员才享有相关切片权等等权益,后续才知道每个班级是150名学员,存在欺骗消费者行为。 3.虚假宣传,诱导消费,承诺班级老师陪跑2个月,但实际上大部分时间都是学员自行学习。售卖课程时承诺老师亲自陪跑2个月,但实际上班级群内大量时间是从学员中选拔的所谓班委(无劳动报酬)进行氛围营造,领工资的班班和副班十多天出来讲一次课、做个质量低下的答疑,所谓副班也是上届的学员,给当届学员一些不专业的建议,最终并不能解决什么问题。所以这个课程基本上是班级人员自行学习,所谓的老师根本达不到陪跑2个月的事实,群里每天说一句话类似机器人就是陪跑吗?非常欺骗消费者。 4.服务质量低下,打压学员,不负责任。30期班级群中有3位副班,均为前几届的学员,有时候开直播课程为学员答疑,但学员提出质疑后,副班会以非常恶劣的态度打压学员,甚至嘲笑学员,例如30期班级中的春燕副班、若素副班,动不动就是“这都30天了,你连定位都没找到?”,试问,本来都是小白,这样的话如何让学员接受,如果不是小白那就不用报班了。打压之后,置之不理,让学员产生畏难心理后自动放弃学习,最终导致成为韭菜但还哑巴吃黄连、有苦说不出的局面。 4.对于跟不上学习进度的学员置之不理,群里140人,就算50人在学习(但实际上达不到50人),那么基本上有90人的3980元被割韭菜,将近350***元就赚了,帆书赚钱就这么容易吗?班班总是在私信有什么问题你说出来,可是回复相关疑问后一直不解决问题,深感被帆书平台欺骗诱导,现在申诉退还学费3980元。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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