勇敢喵
发起集体投诉
09-18 22:28:54
在得物买了一个戴森吹风机，无任何损坏，退过去了得物平台拒绝退款，说你拆开看了一下如果要退就扣1000元，买个东西不拆开看怎么能知道好不好，拆开看了就不能退，就歪曲实事会影响二次销售，得物无视国家消费者权益保护法，根据《消费者权益保护法》第二十五条明确规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者无损坏商品有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由，也未损坏产品，那就不存在影响二次销售 而且得物客服回电甩锅说是商家不肯，实际上得物平台欺骗消费者，勒索消费者，得物平台客服说过商家没有客服，所有退货退款都是得物平台做主，得物耍心机甩锅商家，实际上就是得物平台拒绝退款，搞霸王条款强卖。 家人在淘宝平台买的戴森吹风机，也拆开看了试了不满意，申请退货退款，货一退到商家就立马退款，可得物平台欺诈消费者拒不退款，我把货退过去，现在又寄过来拒绝退款，而且我已经向12315投诉了，得物不等执法部门介入就急着寄过来，凌架于法律之上，而且现在寄过来的竞然制造一点瑕疵，我第一次退货是有拍视频保留的，完好无损，快递小哥也检验了，得物平台竞然如此丧心病狂，不要脸，背后搞阴险小动作，而且第一次寄过去得物也查看了只是打开动了一下产品，无任何问题，得物必须自行叫快递公司来拿回去，退款
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