勇敢喵
发起集体投诉
09-20 19:01:25
2023年9月13日在淘宝闲鱼购买一支竿，9月16日收到货发现货物鱼杆导环有破损，那时快递员还在楼下，我打电话叫快递员上楼确认人，认同问题存在。因外包装良好，让我找客气协商，卖家拒绝退货，我发起了维权退货，进入闲鱼小法庭，我赢得了胜利，卖家跟我协商说退我135元叫我维修鱼杆，我没有同意，卖家又像闲鱼提出二次申诉，然后淘宝闲客服鱼判定卖家胜诉。直接完成了交易。这个是淘宝闲鱼违背国家的三包规定。作为一个买家，买到有破损的东西还不可以退货。做为消费者我们是弱者。 这是侵害消费者权益。
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