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多次发货瑕疵产品,货不对板!

集体投诉发起人
2023-09-26 17:27:03 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17368896950
  • 得物App小助手
  • 瑕疵产品货不对板
  • 退货退款,赔偿
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 09-26 17:27:03

我2023年9月20日在得物app平台下单一双“鬼冢虎Mexico 66”鞋子,于2023年9月22日收到,收到货后发现产品为有瑕疵(因为是皮质的,有些许折痕我能够接受,可是这个折痕太严重了。)于是通过平台申请退货。 我于2023年9月22日又重新下单一双“鬼冢虎Mexico 66”鞋子,24日收到货,收到货后再次发现鞋跟溢胶严重,并且鞋底缝合处不严谨有缝隙。于是我又申请退货,并进行了对于质检人员的投诉,理由是工作不严谨。接下来我又进行了第三次下单! 我在2023年9月24日进行第三次下单。26日收到货后,这次鞋子并没有瑕疵和任何问题。于是我拆掉了防盗扣准备确认收货,当我以为这次终于收到心仪的产品的时候,更离谱的事情发生了,因为我只注重在看瑕疵,瑕疵确实是没有。但是两只鞋根本长得不一样!?左脚鞋褶皱很多,而右脚鞋子平整如新。 近一周的换货和重新下单,作为消费者我真的已经心累了,我现在的诉求是退货,并且让得物app对这位三次对我的产品进行“详细质检”的质检人员做出工作上的批评!

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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