韵达快运多方违规操作，快件损坏，致使我投诉无门，艰难维权，要求立刻全额赔偿，具体投诉如下： 1.韵达快运江苏徐州泉山公司违规操作 2023年9月25于韵达快运江苏徐州泉山公司寄件，公司违规操作以其公司人的信息作为寄件方，而非我本人信息，后续申请理赔造成我没办法在韵达快运软件上申请理赔，此外，收件方电话该公司填写错误（寄件时提供的是正确号码），该公司的失误操作导致后续接收网点联系不到收件方 2.韵达快运江苏徐州丰县公司东关开发区分部违规操作 2023年9月26显示签收，非收件方操作，该网点承认是他们私自签收，有录音，理由是联系不上收件方，电话留错，这是发件公司的失误，而且也未跟寄件方联系，就私自签收，没有任何人允许其代收，属于违规操作，第二天9月27才送货，货到发现物品损坏，由于提前签收，造成收件方无法在签收前确认货物是否完好，也不能拒签，系统却因其违规操作显示我的收件方正常签收，此外，有视频证明，有将我损坏的快件随意丢弃的意向 3.货品有保价，多方多次违规，导致货品损坏却正常签收，后续无法快速便捷申请理赔 收件方拒绝签收破损货物，但已经被网点违规私自提前签收，破损货物被拉回网点，要求无偿返还。 4.已经向韵达快运公司投诉，一直以两小时内会有理赔相关人员跟我联系，然而截至目前，仍然没有任何反馈，并且两个网点拒绝赔偿和沟通，求助无门，此外，由于发件网点上传其公司人员的信息作为寄件方，而不是我本人，导致即使理赔人员跟我电联，也联系不到我本人，而联系到的是他们快递公司，即可以不经我本人同意，违法违规随意决定是否理赔以及理赔金额等 5.诉求目的：要求韵达快运公司尽快给予处理结果，要跟我（实际发件人）投诉所使用的手机号进行联系而不是其违规操作留存的订单上的发件人，并立即按实际价值全额赔偿。