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一喂顺风车,虚假宣传,欺诈消费者,霸王条款,注册强制收费

集体投诉发起人
2023-09-28 22:11:34 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17368942602
  • 一喂顺风车
  • 联系不到客服,不予退款,霸王条款,虚假宣传,默认购买增值服务
  • 退款,解释道歉,赔偿,处罚
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 09-28 22:11:34

一喂顺风车涉嫌在网络上招揽各种水军,鼓吹其平台用户众多市场广阔,并在下载页面声称用户量有一亿五千万,但安卓端下载量只有3000多万次,相比其他顺风车平台的用户量和下载量差距巨大(下载量一般数倍于用户量),虚假宣传可以断定。 诱导用户下载注册,认证成为车主需要强制付费,否则无法使用。于是造成了车主不付费就不会被欺诈,但一旦付费就必然为该平台所欺诈。付费认证成功后发现其平台能提供的订单量十分有限顺路度极低,甚至无法与免费注册平台相比。 强制付费为霸王条款,用户处于弱势地位,必须付费才能使用,但并不能确定付费后能享受到相应的服务。实际上,平台也正利用了这一点,欺诈用户,谋取不当利益。 客服态度极差,甚至工号都不报给,电话客服打进多次自动挂断。

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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