正义喵
发起集体投诉
10-20 09:39:02
于10月18日17：17分购入薛之谦清远站演唱会门票，这是我的订单编号：35705*********86916，由于本人行程冲突，想要退票时，发现24小时内不能退票，联系平台客服却遭平台以霸王条款声明拒绝退票，严重损害消费者自身权益，据《消费者权益保护法》第二十五条和第二十六条规定 经营者不得以格式条款，通知，声明，店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利，减免或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平，不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 我诉求是办理退票维护本人的自身权益
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
