抖音商城购买到假货羽绒服要求假一赔四难维权
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17369601610
- 抖音
- 抖音商城
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友爱喵
发起集体投诉
11-04 09:18:04
你好我在23年10月28日在抖音app里面一家叫波司登密思店的店铺购买了三件波司登品牌羽绒服，当时我看他说是波司登品牌的羽绒服而且商品支持假一罚四我也没犹豫就购买了，但是收到后并不是这个品牌是杂牌子三无产品而且味道很大，这个商品上面有假一罚四的标识，这很明显是假货我要求假一罚四，我投诉到抖音商城客服，可是他们给我来过三次电话都说自己没有权限向上反映一直不给我解决推诿，踢皮球，目前三件假货羽绒服的钱款已经打给我了，但是假一罚四并没有履行，目前假货商品在我这里暂时没有退回去，现在维权投诉无门抖音假一罚四根本无人解决欺诈消费者，请求黑猫还我公道
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