洞察喵
发起集体投诉
11-13 21:28:25
2023年10中下旬买的科颜氏金盏花两瓶（40ml/瓶）加上大白霜两瓶（7ml/瓶）使用过敏。由于工作比较忙，所以在11月里才开始使用该产品，每次使用都会出现脸部灼烧感以及火辣辣的疼的异样感觉，擦掉患处，就会发现有红印子出现，次日患处就会变成红斑点，坑印子，且脸部其他地方给还会长痘痘，再过一天红斑点会变成雀斑一样的颜色斑点。 跟得物专员沟通无果，他们只退款退货，不承认自己的商品有问题，且责怪顾客没有认真使用商品，态度极差，不负责顾客的过敏问题！我更加怀疑他们是假货 而且专员非常不专业，一直在重复同一种话术，敷衍顾客。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
