购买易知课堂学习课程，未曾学习，无法退款
集体投诉量71
集体处理率100.00%
- G17369840828
- 易知课堂
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,培训贷,涉骗,虚假宣传,霸王条款,客服电话打不通
- 退款,解释,赔偿,下架产品
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
机灵喵
发起集体投诉
11-14 22:23:43
11月9日，在易知课堂购买学习课程，购买完以后，只有一个1分28秒的短视频，随后想退款，显示无法退款，找客服理论，客服来回踢皮球，一口咬死，我已学习完课程。这种诱导性欺诈消费者，简直令人发指，我不知道我学了什么！我要求商家给我退款，并给我个合理的说法！
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