2023年11月17日,兰州机场,被一机场服务人员引导下关注了微信公众号“畅享乐游”,充了798办了卡,穿着和机场工作人员一样的工作服诱导旅客办理798元的民航会员卡,注册会员办理后说798元可以用来直接购买机票。现在告知我这798元只能以优惠券方式抵抗消费,实际充值后不能使用,并且限期强制让用户在其平台长期消费,与办卡前宣传的严重不符。
投诉进度补充
@友爱喵2023-11-20
畅享乐游售后人员在接到投诉后左右而言其他,对反应问题避而不谈,只强调可以再其平台上消费之后享受优惠。并没有对其工作人员宣传与实际情况不符做出回应
@友爱喵2023-11-20
畅享乐游售后人员在接到投诉后左右而言其他,对反应问题避而不谈,只强调可以再其平台上消费之后享受优惠。并没有对其工作人员宣传与实际情况不符做出回应
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集体投诉 1
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友爱喵 参与了集体投诉
2023-11-20