正义喵
发起集体投诉
11-30 10:43:53
从2023.11.1日起到11.20日在app sto re（苹果应用商店，购买了"竞技联盟德州扑克"的游戏充值服务，但并未得到与价格对应的游戏服务体验（此项目本人总计充值5900元余）且游戏后台操控成瘾机制，诱导充值，操控概率（总计2889元）。在社群沟通中发现很多玩家近期都受到这种机制被忽悠，然而苹果公司仗势欺人，为了自身利益。本人与其协商接近四天，霸道无理由的拒不退款让消费者蒙受损失无处伸冤。据悉苹果公司和游戏商结算时间为2个月。期间的充值为客户负责。况且此游戏客服已经失联，玩家无法与游戏服务方联系。在受到损失后，据公开信息了解到，此游戏服务方自身大额民事诉讼缠身，甚至还涉及刑事案件，部分游戏开发人员被警方控制。服务器早已停止维护，玩家流失。大量机器人AI冒充玩家。随时倒闭无法保证服务。但app store 在知情下却依旧未将其下架，放任其宰割消费者。其应对诱导玩家大额充值的行为负责。因此本人诉求苹果公司将2889元项目退款，对应本人也将放弃对应的游戏服务和账号资产。
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