机灵喵
补充投诉
11-23 11:24:13
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机灵喵
发起集体投诉
11-23 10:16:50
索尼品控太差了，本人于2022年5月买的耳机，1月发现电池掉得快，但没多想，后面实在觉得不行就7月去换了（具体换了什么也不讲清楚就是说换了左右单元），当时说保修到明年三月，没说除了电池以外别的是只保修90天，主要索尼客服一直强调那个明年三月，我也没注意还有个90天的别的坑，然后两个没到右边就开始有异响（应该是9月底），因为10月比较忙，我想着保修到明年3月就在11月拿去送修好了，这下告诉我只保修90天，而且也没跟我讲具体原因，客服就一直怪我没注意看保修时间，我t要是知道只有90天，我肯定第一时间就让你们修！！！索尼客服的意思就是怪消费者没有看好保修时间，退一步来说，即使90天内不出问题，但刚过90天有问题呢？索尼大可堂而皇之拒绝免费维护。而且这个东西按照索尼的说法是更换单元，不算新机，我很奇怪，你把整个耳机都换了，还嘴硬说不是新的，就跟我扯皮。其实根本原因就是索尼本身品质差，没见过哪个品牌的耳机买了一年半不是电池有问题就是有异响，自己的品质有问题还要消费者买单，只有索尼脸皮厚才干的出来！！！本人这次投诉就是要索尼免费维修这个异响问题！并且告知广大消费者不要再买索尼东西了，吃相太难看！
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