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11月16日购买小红书素人变现班,服务和宣传时差异较大,开课陪跑老师态度爱答不理

集体投诉发起人
2023-11-25 14:30:21 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17370046693
  • 有书
  • 诱导消费,虚假宣传,服务质量差
  • 退款
  • 已关闭
机灵喵 发起集体投诉 11-25 14:30:21

课程宣传开课后会赠送写作课+有书会员,均未兑现,再问就说课程结束后给,但是直播间说的就是买课就给,宣传1对1辅导,但服务态度不是很积极,甚至有些消极还怼人,然后承诺开课后一周内觉得不满意可以退费,11月20号开课,发现是录播课,11月24跟老师说觉得课程与我太适配,想要退款,结果11月25日下午还是没有回复联系不上人,上课期间前3天还可以,到第4天宣传说是有1次账号诊断课程服务没说限制时间,实际上的时候说限制30分钟,结果实战老师与我沟通不到20分钟就不再说话,后面再问问题,也是爱答不理,总是丢给我一个文件让我自己看,我说要具体问题具体分析,然后老师就回怼我,给我的体验感不是很好。既不解决实际的问题,又不搭理人,跟承诺的包教会,完全不一样!而且课程内容偏基础,自己并不是小白,没有什么帮助!

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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