315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

京东推送活动页面:首次开通个人养老金,送80元优惠券。开通成功后,送的不能使用

集体投诉发起人
2023-11-28 00:19:46 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17370089644
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 活动虚假宣传,无法享受会员权益,无法领取优惠券,客服态度差
  • 赔偿,恢复账号,改善服务,作出处罚,道歉
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 11-28 00:19:46

京东金融平台擅自给第三方平台提供个人信息且不需要人脸识别私自开通个人养老金账户 通过活动诱导消费者开通兴业银行个人养老金账户,开立成功后收到提示,该新开账户自动被存入一元所谓的福利金,因为个人养老账户的特点和规则,入金后便无法再销户等一系列操作, 严重影响后续养老变更银行等行为,只能等到60岁以后才能动用该账户 京东金融方美其名日这一元是福利金,实际上就是变相的捆绑用户,致使用户今后几十年都无法再做更改或销户,这个时间阶段各大银行以及微信支付宝京东等第三方都在推行个人养老金的业务,没有任何一家机构敢这样随意的给用户养老账户进行入金操作,因为其影响很大,唯独京东金融有这个的行为 我也咨询过兴业银行,兴业银行表示这是京东金融单方面行为,与兴业银行无关,兴.业银行没有这样的允许。对于京东金融此行为,对后续我进行养老账户的更改注销等行为造成极大的不便利性,我的诉求是京东金融将这一元撤出, 并注销养老金账户京东在我不了解的情况下,私自开通个人养老金账户,且不需要填写验证码情况下开通成功,并且私自存入1元导致无法注销账户京东推送活动页面:首次开通个人养老金,送80元优惠券。开通成功后,送的优惠券使用条件却还要用户开通信用卡!恶意误导消费者,联系客服后不予处理!开通后并没有领取到优惠券,多次联系京东客服,从未有人工客服回复信息。本人需要撤销开通申请,关闭京东个人养老金账户

维权建议补充

投诉进度补充

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

    加载更多

    《文明诚信投诉公约》

    我要投诉

    24小时有效投诉30224

    累计有效投诉34377839

    黑猫投诉
    官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

    合作机构

    中国标准化研究院
    国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
    全国消费品缺陷线索检测协作网
    APP风险检测
    新浪人民调解委员会
    中国质量万里行促进会
    金盾
    新京报智库

    合作媒体

    新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
    央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
    中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
    燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

    合作律所

    • 北京浩云律师事务所
    • 北京京师律师事务所
    • 北京中闻律师事务所
    • 北京道可特律师事务所
    • 岳成律师事务所
    • 广东保典律师事务所
    • 泽普律师事务所
    • 北京亿中律师事务所

    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

    分享图片生成中...

    右键保存图片分享