泡泡玛特线上抽盒机没有现货预售期无限长超三个月的情况下不给消费者退款
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洞察喵
发起集体投诉
11-29 23:04:47
我于微信小程序泡泡玛特抽盒机购买了盲盒产品，泡泡玛特方在购买页面并无明显标识提示预售商品，且需要等待超过三个月的时间才能发货。因等待时间过长向在线客服 寻求退款，客服以盲盒产品拆开不退不换为由拒绝退款。然而预售产品未发货甚至不存在现货，而且线上电子开盒根本不影响二次销售的情况下，拒绝退款为无理行为。我的诉求是泡泡玛特方将我购买的现有预售商品进行退款。同时我质疑泡泡玛特线上抽盒机在页面设置倒计时和排队人数有恶意引导消费的嫌疑。
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