正义喵
发起集体投诉
12-10 19:42:34
本人于2021年11月11日在京东商城购买的小米11ultra手机，购买后手机经常在正常轻度使用过程中出现手机发烫的现象。此现象为该系列手机通病，并且该系列手机存在由于手机过烫导致烧主板，烧WIFI的设计缺陷。小米公司为此专门发过公告承认该手机存在的设计缺陷。并承诺给用户延长该系列手机质保。因此本人手机尚在小米公司官方的延长质保周期内。2023年12月9日，该手机在本人正常轻度使用过程中再次出现过烫现象，导致手部接触边框部位被低温烫伤，我向小米客服反映该问题，客服推诿，不给解决。
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