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萨莉亚餐厅

集体投诉发起人
2023-12-17 13:00:31 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17370459316
  • 萨莉亚西餐厅
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位,食品质量问题
  • 退款,改善服务,赔偿
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 12-17 13:00:31

我们在用餐过程中发现餐具没有洗干净。经理只说给我们免除酒水,换餐具。我认为诚意不够。餐具、饮具集中消毒服务单位违反《食品安全法》规定用水,使用洗涤剂、消毒剂,或者出厂的餐具、饮具未按规定检验合格并随附消毒合格证明,或者未按规定在独立包装上标注相关内容的,依照《食品安全法》第一百二十六条的规定给予处罚。 《食品安全法》第一百二十六条 违反本法规定,有下列情形之一的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门责令改正,给予警告;拒不改正的,处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的,责令停产停业,直至吊销许可证:(五)餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前未经洗净、消毒或者清洗消毒不合格,或者餐饮服务设施、设备未按规定定期维护、清洗、校验;食品生产企业餐饮服务提供者未按规定制定、实施生产经营过程控制要求。 因后面回家开始拉肚子。肚子疼。所以我需要餐厅退款以及赔偿。

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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