勇敢喵
发起集体投诉
12-20 14:18:22
2023年10月30日经联通工作人员移动20年的老号携转办理的（河南冰淇淋专属5G套餐钉钉版199元2023版）套餐，套餐承诺加3折折扣，套餐内容包含：200G 国内流量+2000分钟全国通话+免费副卡4张+2条0元的1G宽带，结果一直拖到现在，也和10010联系过，原本解决方案是12月加上三折折扣，然后期间多产生的资费通过返费的形式补到话费上面，但是一直拖的没影，在12月17号的时候10010又说折扣加不了了，只能销户或者换套餐，用了20年的移动老号因为这个套餐才携转过去而且联通总公司还知情的情况下欺骗消费者，据我所知目前驻马店地区因为这件事情发生问题的有100多户人，联通以各种原因或者因素推诿拖时间来达到用户销户或者更换套餐的目的，或者如果我是新开卡的话我也会选择妥协，但是我这毕竟是老号用了几十年，出现这种情况联通公司各种不作为还有推诿责任，期间的微信聊天记录，手机语音通话记录都可以提供，每个通话都有录音，希望能严肃处理，还人民一个合理的结果，中间我还会继续维权，势必把这件事情追责到底。中间联通内部人员还有买卖电话卡的违法操作望一一核实，并依法解决，我会同步咨询律师，并选择上诉。
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